Politique de confidentialité – TPEZEN
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Le site tpezen.fr est édité par Bélikiane Conseil, responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à :
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2. Données collectées
Les informations que vous nous communiquez via nos formulaires ou lors de votre navigation peuvent inclure :
Nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse)
Informations relatives à vos échanges avec nous (messages, demandes)
Données de navigation (pages visitées, temps de connexion, type d’appareil…) recueillies via des outils d’analyse de trafic (ex. Google Analytics)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact ou d’information
Gérer les éventuelles commandes ou services proposés
Améliorer la qualité et la performance du site grâce aux statistiques de navigation
Envoyer des newsletters ou emails d’information (uniquement si vous y avez consenti)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
Votre consentement (abonnement à la newsletter, utilisation des cookies)
L’intérêt légitime de l’éditeur (statistiques, amélioration du service)
Obligations légales et contractuelles le cas échéant
5. Conservation des données
Les données sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande ou relation commerciale
Maximum 3 ans après le dernier contact pour les données marketing
Les données techniques (logs, statistiques anonymisées) sont conservées jusqu’à 13 mois
6. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, services d’emailing, outils de suivi de trafic) strictement nécessaires au fonctionnement du site.
7. Cookies et outils d’analyse
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8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles
Rectification, suppression ou limitation du traitement
Opposition au traitement ou retrait de votre consentement
Portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à : contact@tpezen.fr.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.
10. Mise à jour de la politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour sera indiquée.